AI-telefonist för rörmokare, elektriker och bilverkstäder

Missade samtal är förlorade jobb.

Svarsbot svarar i ditt företags namn när du står på taket, ligger under bilen eller har stängt. Kunden får svar direkt. Du får namn, nummer och ärende som sms inom en minut.

Varje samtal du inte svarar på ringer vidare till nästa firma.

Kunder som ringer en hantverkare ringer en till om ingen svarar. Det gäller särskilt akuta jobb, och det är de jobben som betalar bäst.

Mobilen i fickan

Du hör den inte på taket, i pannrummet eller under lyften. Kunden hör bara att det ringer.

Röstbrevlådan

Få lämnar meddelande. De flesta lägger på och söker nästa nummer på Google.

Kvällar och helger

Läckan väntar inte till måndag. Den som svarar först får jobbet.

Så funkar det

Inget nytt nummer att trycka på visitkortet. Inget att installera. Du behåller din vanliga mobil.

Vidarekoppla när du inte svarar

En kod på din mobil, en gång: *61*nummer# skickar samtal till Svarsbot när du inte svarar inom några signaler. Vi gör det tillsammans vid uppstarten.

Svarsbot tar ärendet

Boten presenterar sig som AI, frågar vad som hänt, tar namn, telefonnummer och adress och läser upp allt så att det blir rätt. Vid akuta ärenden kopplar den vidare till din jourtelefon.

Du får ett sms och ringer tillbaka

Inom en minut har du ärendet som sms. Du ringer när det passar dig, med alla uppgifter framför dig. Varje måndag får du en rapport över veckans samtal.

Så låter ett samtal

Ett typiskt ärende hos en VVS-firma, en vardag klockan 17.40. Rörmokaren sitter i bilen på väg hem.

SvarsbotHej, du har kommit till Bergs Rör i Karlstad. Jag är en AI-assistent som tar emot ditt ärende så att en rörmokare kan ringa upp dig. Vad gäller det?
KundHej, det droppar från röret under diskbänken. Det är inte jättemycket men det blir en pöl.
SvarsbotJag förstår. Går det att stänga av vattnet under diskbänken, eller rinner det hela tiden?
KundJag har stängt kranen under, så nu är det lugnt.
SvarsbotBra. Då tar jag dina uppgifter så ringer en rörmokare dig under nästa arbetsdag. Vad heter du, för- och efternamn?
KundAnna Lindqvist.
SvarsbotAnna Lindqvist. Och vilket telefonnummer ska rörmokaren ringa?
Kund070-123 45 67.
SvarsbotNoll sjuttio, ett två tre, fyra fem, sex sju. Stämmer det?
KundJa.
SvarsbotOch adressen där jobbet ska göras?
KundÄlvgatan 14 i Karlstad.
SvarsbotDå har jag: Anna Lindqvist, 070-123 45 67, Älvgatan 14 i Karlstad, droppande rör under diskbänken, vattnet avstängt, inte akut. Stämmer allt?
KundJa, det stämmer.
SvarsbotTack Anna, då ringer vi dig. Hej då!
Sms till Bergs Rör, 17.43NYTT ÄRENDE (ej akut) Anna Lindqvist, 070-123 45 67 Älvgatan 14, Karlstad Droppande rör under diskbänk, vatten avstängt. Nåbar: kvällar efter 17.

Namn och adress i exemplet är påhittade.

Priser

Fast månadspris med minuter som ingår. Ingen bindningstid, en månads uppsägning. Alla priser exkl. moms.

Start
1 490 kr/mån
  • 200 minuter ingår
  • Extra minut 3,90 kr
  • Sms med varje ärende
  • Veckorapport på måndagar
  • För enmansföretag med 1–3 samtal om dagen
Bas Vanligast
1 990 kr/mån
  • 400 minuter ingår
  • Extra minut 3,90 kr
  • Sms med varje ärende
  • Vidarekoppling till jourtelefon vid akuta ärenden
  • Veckorapport på måndagar
  • För 2–8 anställda, jour ibland
Plus
2 990 kr/mån
  • 800 minuter ingår
  • Extra minut 3,90 kr
  • Allt i Bas
  • Flera team eller jourverksamhet
  • Verkstad med bokningar
1 990 kr60 dagar, allt inkluderat

Pilot i 60 dagar med nöjd-garanti

Du får Bas-paketet i 60 dagar för 1 990 kr totalt. Uppstart, prompt, vidarekoppling och testsamtal ingår. Inte nöjd senast dag 60? Du får pengarna tillbaka, inga frågor. Därefter löper abonnemanget månadsvis. Ordinarie uppstartsavgift är 2 990 kr.

Räkneexempel: om ni missar fem samtal i veckan och vart tredje hade blivit ett jobb på 4 000 kr, är det runt 28 000 kr i månaden som går till någon annan. Ett räddat jobb i månaden betalar hela abonnemanget.

Vanliga frågor

Vet kunden att det är en AI?

Ja. Boten säger i sin första mening att den är en AI-assistent. Det kräver EU:s AI-förordning (artikel 50) och det känns ärligare för kunden. Vill kunden hellre prata med en människa tar boten uppgifterna och ni ringer upp.

Hur hanteras kundernas uppgifter?

Samtalen transkriberas för att ärendet ska kunna skickas till er. Ljud och text raderas efter 30 dagar. Vi tecknar ett personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal) med er, och vår plattformsleverantör är underbiträde med servrar inom EU.

Måste jag byta telefonnummer?

Nej. Ni behåller ert nummer och er mobil. Vidarekopplingen slår bara till när ni inte svarar eller har stängt. Ni kan slå av den när som helst med en kod.

Vad händer vid akuta ärenden?

Boten frågar om det är akut (till exempel en läcka som inte går att stänga av). Då kopplar den samtalet vidare till den jourtelefon ni valt. Får den inget svar tar den uppgifterna och markerar ärendet som akut i sms:et.

Förstår boten dialekt?

Oftast. Boten pratar svenska och ber kunden upprepa eller bokstavera när den är osäker, särskilt namn och adresser. Testa själv på demonumret.

Hur lång tid tar uppstarten?

Vi behöver era öppettider, er jourtelefon och svar på några vanliga kundfrågor. Sedan tar det ett par arbetsdagar. Vi gör ett testsamtal tillsammans innan boten kopplas på.

Boka en demo på 10 minuter

Ring först demonumret. Vill du sedan höra hur det skulle låta i just ditt företags namn bokar vi ett kort samtal. Vi svarar inom en arbetsdag.

Du kan också mejla direkt: alexander@rabenfels.com